OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 28 51,85%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,85%
DÚVIDAS 5 9,26%
ELOGIOS 2 3,70%
RECLAMAÇÕES 9 16,67%
SERVIÇOS 4 7,41%
SUGESTÕES 4 7,41%
URGÊNCIAS 1 1,85%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
OUTROS 2 3,70%
WEBSITE 52 96,30%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 1 1,85%
GABINETE DO PREFEITO 5 9,26%
GABINETE DO VICE PREFEITO 1 1,85%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 4 7,41%
PROCURADORIA GERAL 2 3,70%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 14,81%
SECRETARIA DE CULTURA E ESPORTES 1 1,85%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 3,70%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 7,41%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 1,85%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA URBANA E RURAL 9 16,67%
SECRETARIA DE SAÚDE E MEIO AMBIENTE 16 29,63%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 24,07%
2024 23 42,59%
2025 18 33,33%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 5 27,78%
FEVEREIRO/2025 2 11,11%
MARÇO/2025 5 27,78%
MAIO/2025 5 27,78%
JULHO/2025 1 5,56%
Quantidade total de manifestações: 18

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 12,96%
FEMININO 6 11,11%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,85%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 5,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 3,70%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,85%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,85%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 3,70%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,85%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,85%
Quantidade total de manifestações: 12
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 41
Quantidade total de manifestações: 54

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(83)3545-1003

Email: ouvidoria@saofrancisco.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA JOSÉ DOMINGOS DE OLIVEIRA, 55 - CENTRO - SÃO FRANCISCO/PB

Horário da Ouvidoria

07 ás 13hs

Última manifestação: 28/07/2025 16:33

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